Deux citoyens californiens intentent un recours collectif contre Apple, jugeant trompeuses les campagnes publicitaires vantant les « millions de couleurs » affichées par les écrans de ses ordinateurs portables MacBook et MacBook Pro.
Selon les plaignants Fred Greaves et Dave Gatley, les écrans à cristaux liquides (LCD) des ordinateurs portables d'Apple scintillent, sont granuleux, et n'affichent que 262 144 couleurs, contrairement aux millions promises par la firme de Cupertino.
La poursuite de 22 pages comporte également 6 pages de commentaires de consommateurs insatisfaits de la qualité de leur écran. Ces commentaires, laissés sur différents sites Web, montrent que plusieurs se sont plaints à Apple, qui semble nier le problème.
La plainte reproche aussi aux employés d'Apple d'avoir été méprisants envers ces consommateurs, notamment en les traitant de « pointilleux ».
MM Greaves et Gatley réclament dans leur poursuite une injonction contre Apple afin de l'empêcher de poursuivre ses campagnes publicitaires vantant les « millions de couleurs » de ses écrans, ainsi qu'un remboursement et une compensation financière pour les acheteurs insatisfaits.
Bien voilà, ce qu'il arrive lorsqu'on demande des ordis aussi bon marché qu'un vulgaire PC à $900.00. Les composantes sont de moindre qualité. Apple a toujours fait de la haute qualité, sauf depuis les dernières années, concurrence oblige... Les gens veulent une BMW au prix d'une Yaris et comptent avoir la même qualité!!!. Par contre, c'est vrai que le service après-vente laisse vraiment à désirer...source
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